Để tạo điều kiện thuận lợi và linh hoạt cho khách hàng khi mua sắm tại Elmall, chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán an toàn và tiện lợi. Quý khách có thể lựa chọn hình thức phù hợp nhất với nhu cầu của mình.
1. Các hình thức thanh toán hiện có
Thanh toán khi nhận hàng (COD)
- Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm.
- Áp dụng cho tất cả các khu vực trên toàn quốc.
- Phù hợp với khách hàng mua lần đầu hoặc chưa quen thanh toán online.
Chuyển khoản ngân hàng
- Khách hàng chuyển khoản trước vào tài khoản của Elmall. Sau khi nhận được thanh toán, chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng.
- Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp rõ ràng trong quá trình đặt hàng hoặc qua xác nhận đơn hàng.
- Nên ghi rõ nội dung chuyển khoản: Tên khách hàng + Mã đơn hàng để thuận tiện đối chiếu.
Thanh toán qua ví điện tử / cổng thanh toán (nếu có)
- Elmall có thể hỗ trợ các ví điện tử như Momo, ZaloPay, VNPay,… tùy theo từng kênh bán hàng.
- Quý khách vui lòng chọn hình thức phù hợp và làm theo hướng dẫn cụ thể tại trang thanh toán.
2. Lưu ý khi thanh toán
- Quý khách cần xác nhận chính xác thông tin người nhận, địa chỉ và số điện thoại để tránh sai sót trong giao hàng.
- Elmall không chịu trách nhiệm trong trường hợp chuyển khoản sai thông tin hoặc thanh toán qua bên thứ ba không rõ ràng.
- Mọi thanh toán cần được thực hiện trên các kênh chính thức được Elmall cung cấp.
Hỗ trợ thanh toán:
- Nếu gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình thanh toán, vui lòng liên hệ hotline của Elmall để được hỗ trợ kịp thời.
